1、高层小区二次供水的现状怎样？
（1）水质二次污染严重。一些建设年代久、运行时间长、管理力量薄弱的高层小区由于给水材质标准低、关键设备质量差、设备更新维修不及时、水箱（池）蓄水池清洗不规范等原因，水质二次污染严重，有很多微生物、青苔、小昆虫小动物等对水质有很大影响的物质，用户投诉频繁。
（2）漏损和耗能浪费严重。已建中高层住宅小区多数存在管道用时较长、漏水严重、设备老化、运行电耗高等问题。
2、为什么要进行二次供水设备改造？
（1）水质二次污染严重，有很多微生物、青苔、小昆虫小动物等对水质有很大影响的物质，影响人体健康。
（2）设备老化、运行维护不专业、管网跑冒滴漏严重、运行电耗高。
（3）收费混乱、管理不善、水质存在二次污染等问题。
3、高层小区二次供水设备改造的好处：
（1）用水水质和水压将会得到明显改善，实施全密封结构的无负压供水设备，杜绝了二次污染，确保了水质达标、无污染。
（2）用户将会得到明显实惠，水质干净、避免了很多疾病的发生，身体更健康、用水更安全。
（3）节能性非常好，新设备全自动变频运行、用多少供多少，比老设备节电30-60%。
（4）自动化程度高，无需人员管理与看守，节约了人员成本。
4、二次供水的费用哪里出？
根据文件要求，2019年12月31日前递交申请的，政府承担90%的改造费用，居民承担10%的费用，费用从物业专项维修资金支出。
此次新安天苑二次供水改造费用政府承担90%，居民承担10%，该费用从物业维修基金支出。具体费用待居民调查通过之后由水务部门进行测算。