通知公告

西溪诚园知敬苑全体业主：

根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经西湖区西溪诚园知敬苑第二届业主委员会确定，业主大会会议（以下简称会议）以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：

一、会议内容

议题一：表决将第二届业主委员会任期由原定三年延长至五年，并修订《西溪诚园知敬苑业主大会议事规则》第四章第四十二条，将原文“业主委员会任期三年”修改为“业主委员会任期五年”

说明：西溪诚园知敬苑第二届业主委员会于2024年2月28日正式备案成立，任期三年，将于2027年2月27日届满。目前本苑有二起重要的诉讼案件正在审理中。第一个是（2025）浙0106民初5003号，诉“浙江报业绿城房地产开发有限公司”财产损害赔偿纠纷案（访客车位违规超售）。第二个是（2026）浙0106民初7024号，诉“浙江报业绿城房地产开发有限公司”物权保护纠纷案（物业保修金使用）。鉴于二起案件的审理、调解结案时间无法确定，且后续各种问题处理仍需较长的时间周期。为避免因业委会届满而案件仍未结案，导致案件因缺乏诉讼主体而被法院撤案的问题发生，而小区重大事件处置应有连续性，以确保业主的合法权益得到有效保障。根据《西溪诚园诚园知敬苑业主大会议事规则》第三章第二十五条“业主大会履行以下职责”，其中第一款“制定、修改管理规约和业主大会议事规则”的规定，以及根据《民法典》、《杭州市物业管理条例》等相关条款的规定，针对《西溪诚园知敬苑业主大会议事规则》第四章第四十二条，就其中的原“业主委员会任期三年”，提请修改为“业主委员会任期五年”，附《西溪诚园知敬苑业主大会议事规则》（草案）》

议题二：授权业委会对地下车库更新改造工程在公开、公平、公正的原则下进行招标并在后期监督施工

说明：地下车库自2012年11月房产公司交付使用以来，由于房产公司施工本身存在施工质量问题（有第三方专业公司鉴定报告为证）以及使用年限太久等因素影响，目前地下车库存在着地面主通道开裂、地表水泥脱落产生凹坑、灯光照明偏暗、顶部管路渗漏等问题，这些问题给业主出行带来了一定程度的安全隐患，需要进行全面地整修。尽管近年来做了一些小范围的维修，但前期由于受经费困扰，大面积施工一直无法展开。目前已经就保修金事宜向法院提起诉讼，一旦法院判决资金到位，即可启动相关的全面整修。

议题三：授权业委会对园区花园草坪、灌木、小景观、路灯、地下给排水管路等更新改造工程在公开、公平、公正的原则下进行招标并在后期监督施工

说明：当前园区的灌木丛自交付以来已存活了十几年，受自身生理、根系、冠部、病虫害以及日常养护不到位等因素影响已显现内膛枯枝、枝条老化、萌芽力下降等问题。严重影响了绿化植物景观的观赏性，拟全面更换成低龄的茂盛灌木。园区路灯因房产公司施工存在严重的偷工减料问题，导致部分路灯一旦开启就产生电线短路跳闸，园区路灯一直无法正常使用，给业主夜间出行带来不便。需全面更换新的线路并严格按国家相关标准施工。地下给排水管路，受管路的材质、施工质量、使用年限的影响，近年来经常发生地下管路接头开裂导致地下大面里漏水的问题。需全部更换一批新的符合标准的管路。上述问题，一旦资金到位（待法院判决），即可启动相关的更新改造。

议题四：授权业委会对楼道单元门厅进出对讲系统更新改造工程在公开、公平、公正的原则下进行招标并在后期监督施工

说明：本苑单元对讲系统，因使用年限长，已经到了维修更换期限。但是，根据目前实际情况调查，当前所使用的系统已经淘汰，供应商已停止生产原机型产品。而备存的维修替代机数量不足，维修周期长，不能做到用替代机及时更换，导致经常出现系统的故障给业主出行进出带来了不便。随着当前智能设备品质的大提升，更换更加智能完善的系统势在必行。上述问题，一旦资金到位（待法院判决），即可启动相关的更新改造。

议题五：修订《知敬苑园区、大堂、单元门厅管理条例（草案）》，并在适当位置加装监控设备

说明：1.第1-10条：原订“严格按相关垃圾分类办法执行。应将垃圾、小杂物投入相应的分类垃圾箱。大件杂物应自主送到垃圾房。防止垃圾堵塞而影响他人倒入。严禁随地吐痰、到处乱扔果壳、纸屑等杂物。”拟修订为：“严格按相关垃圾分类办法执行。应将不同类别的垃圾投入相应的分类垃圾箱。大件杂物、建筑垃圾，如需物业服务公司协助处理的（有偿服务），应事前联系，并自主送到垃圾房或物业服务人员指定的位置。防止垃圾堵塞而影响他人倒入。严禁随地吐痰、到处乱扔果壳、纸屑等杂物。所有垃圾或废旧物品一旦进入垃圾收集点，一律由物业服务人员统一处置，其他任何无关人员不得进入垃圾收集点随意翻动垃圾桶或取走任何物品，一旦发现违反此规定，物业服务人员或业主都有权劝告制止。对劝告无效者，将以上门警告、业主大群通报房号警告、通报公安机关执法等方式处理。”

2.第1-11条：原订“不得从阳台、窗口向外泼水、抛物或晾晒滴水的衣物。”拟修改为：“不得从阳台、窗口向外泼水、抛物或晾晒滴水的衣物。一旦发现违反此规定，物业服务人员或业主都有权劝告制止。对劝告无效者，将以上门警告、业主大群通报房号警告、通报公安机关执法等方式处理。”

3.增加第1-22条条款：为确保业主自身以及公共场所安全，倡导业主采购有一定品牌知名度的电动自行车，避免采购劣质三无电动自行车。特别应注意电动自行车的电池以及电气线路的日常维护保养及时更换使用到期或有安全隐患的电池或电气线路，避免引起火灾的发生。

为更好地执行上述条款，拟在适当的位置安装必要的监控设备，以便能进一步加强监督并取证。一旦资金到位（待法院判决），即可启动执行。

议题六：表决授权业委会遵循公开、公平、公正原则，招聘1-2名具备相应资质能力的专职人员，负责小区公共设施维护、采购、施工等事宜，协助监督审核物业公司及第三方单位，费用从小区经营性收益列支

说明：业委会人员都是本着“人人为我，我为人人”的观念，无偿免费为业主服务的。由于受各自工作或专业的限制，的确不能专职全身心投入相关的服务管理工作。随着小区物业使用年限的增长，需要维修更新的公共设施越来越多，工作量也越来越大。为能更好地服务好业主，保障好业主的利益，拟招聘具有相应资质能力的专职人员（身体素质好，合适的退休人员优先），针对小区公共设施维护、采购、施工等工作，协助业委会加强对物业服务公司以及其它第三方工作的监督审核。

投票时间：

1.网络投票时间（杭州业主卡）：2026年11月18日00:00至2026年11月24日24:00止；

2.电话投票时间：2026年11月18日至2026年11月25日12:00止；

3.现场、上门发放投票时间：2026年11月21日、22日9:00至20:30，2026年11月25日9:00至12:00止）。

4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。

5.开箱统计时间：2026年11月25日14:00，开箱唱票点：知敬苑大堂。

二、会议表决规则

（一）采取下列方法进行发放、回收表决票：

1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决投入投票箱内，固定投票点：知敬苑大堂；

2.专人送达、回收意见：由业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员逐户送达并回收业主意见；

3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票；

4.邮寄挂号信、快递（以邮寄挂号信或快递投票的，应在表决票中附业主本人身份证复印件）；

5.音像、影像资料（以音像、影像资料投票的，音像、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达）；

6.采用业主大会投票系统，在小区内设点进行投票表决，并及时提醒未参加投票的业主参与投票，设点投票结束后，安排人员通过电话、邮件等其他形式征集业主意见；

上述各项中，逾期不参加投票，或已送达的征求表决意见单，业主在规定的时间内不反馈意见或者不提出同意、反对、弃权意见的，按业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员通过电话征询意见。若电话无法联络上或拒绝表态的，其票数计入超过应表决数二分之一的多数票，提案未获得超过应表决数二分之一多数票时，其票按已投票的选项比例计入进行计算。

（二）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：

1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作；

2.车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积；

3.本次业主大会按照《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定计票，以上所有议题由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，其中议题一、六需经参与表决专有部分面积二分之一以上的业主且参与表决人数二分之一以上的业主同意，议题二、三、四、五需经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。

（三）计票说明：

1.现场重复票：如现场同一户业主出现重复票，两张表决意见相同的，以业主签字那张为准，如两张表决意见不相同的，则以最终日期为准；

2.现场、电话出现重复票：两个都有明确表达意愿的，以现场投票为准；如现场已确认参会未表决的业主，有电话录音的以电话录音为准；

3.表决意见不按表决票规定符号填写、涂改、字迹不清等原因导致无法确认表决意见的，视为无效票；

4.如用住建杭州业主卡平台网络投票的业主，在线下也进行投票的，产生的重复票（例如：杭州业主卡网络票/现场票/电话投票重复的），均以住建杭州业主卡网络投票为准。

（四）业主委员会公告会议决定，并接受业主的查询和监督。

（五）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。

本次会议表决情况由诚园社区进行监督。

请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。

业主委托代理人参加业主大会会议的，代理人应当持《授权委托书》及委托人、代理人身份证复印件、委托人房屋产权证明复印件（没有办理房产证的请出示购房合同复印件）参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。

会务常设联系人：刘经理，联系电话：15314632093

（咨询时间：9:00-11:30；12:30-17:30）

特此公告。

西湖区西溪诚园知敬苑第二届业主委员会

2026年11月2日

抄送：蒋村街道办事处、诚园社区居民委员会