说明：
由全体业主对2021年物业服务企业的服务质量进行满意度测评，表决意见共分“满意、比较满意、不满意、非常不满意”四个选项，业主根据自身实际感受，在认为合适的的表决意见栏内划“O”或“√”。
1. 满意度测评办法：满意票数=“满意”票数+“比较满意”票数
不满意票数=“不满意”票数+“非常不满意”票数
2. 满意度=[满意票数/（满意票数+不满意票数）]×100%；
满意率测评办法：满意率=[满意票数/（满意票数+不满意票数）]×100%；根据《物业服务合同》的相关要求，业委会将根据满意度调查结果，对本小区物业服务企业实施相对应的奖惩。