一、营业执照、资质证书正副本复印件
(一)营业执照正本复印件
(二)物业管理壹级资质证书正本复印件
(三)物业管理壹级资质证书副本复印件
二、相关证书证件复印件
(一)ISO9001质量管理体系证书复印件
(二)ISO14001环境管理体系证书复印件
(三)ISO职业健康安全管理体系认证证书复印件
(四)企业信用等级证书复印件
(五)物业服务百强企业证书复印件
三、公司基本情况介绍
(一)公司概况
浙江众安物业服务有限公司(以下简称众安物业)成立于1998年11月18日,为港股上市公司——众安房产(0672.HK)旗下众安服务控股集团的全资子公司,注册资金2600万元,国家一级资质物业服务企业。公司目前为中国物业服务百强企业,中国物业管理协会会员单位,杭州市物业管理协会理事单位,杭州市萧山区物业管理协会副会长单位,并与世界五大行之高力国际建立长期战略合作伙伴关系。
公司设有总经理室、综合管理部、财务部、工程管理部、品质管理部、市场拓展部,下辖合肥、淮北、慈溪、余姚、余杭、绍兴等六个分公司。公司管理人员90%以上是大专以上文化水平,具有物业管理及工程、经济、管理等专业的中、高级人才。
二十年的发展历程,众安物业始终坚持“服务至诚,管理规范,精益求精,进取创新”的质量方针,秉着“追求卓越品质,创造幸福生活”的服务宗旨,以精品意识打造众安物业服务品牌为奋斗目标。物业管理版图已分布至萧山、滨江、余杭、余姚、慈溪、绍兴、合肥、淮北等地区。目前公司主要承接了多高层住宅、排屋别墅、酒店式公寓、商务写字楼、机关单位办公楼、商业综合体等类型物业,在管物业建筑面积超900万平方米,所管项目多次荣获省、市、区等各级行业主管部门颁发的“物业管理优秀住宅园区”称号,公司的综合实力不断提升,逐步在业内树立了良好的口碑。
众安物业坚持科学管理,从严管理,建立起了一套严谨有效的管理体系,公司于2009年通过了ISO9001质量管理体系以及ISO14001环境管理体系认证。在全面实施规范化、标准化管理的基础上,众安物业始终秉着“高效、和谐、创新”的企业文化,不断引进先进的物业管理和服务经验,追求标准服务理念与高品质生活要求的完美结合,为业主营造安全、舒适、和谐、高尚的居住氛围。
众安物业做为杭州最早成立的物业服务企业之一,深谙萧山、滨江风土人情,具有强大的本地化物业服务能力,完美契合本项目对于物业服务企业的要求。
立足现在,展望未来,众安物业将继续秉承品质优先、品牌优先的发展原则,采用先进科学的服务理念,以国内领先物业服务企业为标杆,与时俱进,开拓创新,严格管理,力求创建多元化的物业服务模式,努力践行成为泛长三角洲一流的“生活服务集成商”。
(二)管理经验、成果和企业发展方向
1、管理经验
与高力国际等国际物业管理团队相互交流学习,并建立长期战略合作伙伴关系,将国内外先进的管理理念与国内人力资源及物业管理市场实际相结合,整合形成了多元化的具有众安特色的服务模式。
2、管理成果
管理范围:浙江、安徽两省多个城市,管理面积超900万平方米;
管理项目:景海湾、国泰花园、山水苑、雍景湾、御景湾、众安花园、莱茵园、隐龙湾、嘉润公馆、朝阳8号、广泽园区、碧秀名庭、国贸大厦、恒隆广场、滨江连连空间大楼、滨江中兴花园、理想湾、白马山庄、悦龙湾、翡翠珑湾、余姚时代广场、慈溪山水苑、绿色港湾、达利庄园、锦华苑、锦河湾、锦绣府邸、金水河畔、星月湖畔、桥头四房、新安花园等;
物业类型:多高层住宅、排屋别墅、酒店式公寓、商务写字楼、机关单位办公楼、商业综合体等。
3、企业发展方向
众安物业以国内先进的物业服务企业为标杆,致力于建立高品质的物业服务模式,努力打造成为长三角地区的标杆服务企业。
众安物业将整合服务控股集团资源(园区电商、家政、旅游、养老、农业等),为服务所有园区业主提供一站式整体服务,服务于其生活的每个方面,做好广义的物业服务工作。
(三)公司优势
资源优势
众安物业经过二十年的发展,积累了大量优质、稳定的合格供应商,为我司日常物业服务的展开提供全面有效的支持。我司以“生活服务集成商”的发展定位,注重以自身服务为基础的同时,将有效整合集团内部资源(电商、家政、旅游、农业等)、顾问合作单位及合格供应商等有力资源,为广大业主提供绿色有机食品、家政服务及旅游策划等服务,以全面满足园区不同业主的各类需求,让业主享受众安物业全方位的用心服务。目前众安物业旗下“愛生活”O2O平台及“愛生活”园区商业体验馆已全面上线,若我司有幸接管本项目,将在做好基础物业服务的同时,提供给业主更多增值选择,在服务于业主的过程中为业主带来便利和优惠。
经验优势
众安物业目前服务的物业面积超900万平方米,在多年住宅园区的管理服务中,积累了工程、安保、保洁、客服等多方面的管理经验,使众安物业能在最短时间内对新接管楼盘进行管理服务定位和操作。
接管优势
众安物业自市场化运作后,参与了多个外接楼盘的物业服务工作,在参与过程中,积累了丰富的新老物业交接、设施设备及相关资料移交的经验。若我司有幸接管本项目,将在第一时间抽调公司骨干力量进驻本项目,为新老物业的顺利交接做好准备。
规模优势
众安物业在浙江、安徽区域内服务项目众多,若本项目在日常管理中有任何突发事件或大型活动,我司能在最短时间内调集附近工程技术、安保、保洁、客服等各类资源对本项目进行支援,确保项目的物业服务工作正常开展。
技术优势
众安物业是杭州最早将“新视窗”、“OA办公系统”、“远程监控系统”等物业管理系统运用于实际管理中的物业服务企业,目前在管项目均实现了物业管理事务的软件操作,公司总部也实现了对物业服务中心的远程管理和监督,并为其提供技术保障。
规范优势
众安物业于2008年导入ISO9001质量管理体系与ISO14001环境管理体系,并严格按照标准落实到各项目的物业管理过程中,公司于2009年顺利通过了权威认证机构对ISO9001质量管理与ISO14001环境管理的双体系认证,促进现场管理时与服务工作保持高标准与严规范。
四、部分项目管理业绩表
五、所获荣誉一览表
六、获得省、市级、区级各类荣誉情况
(二)市级物业管理优秀住宅园区——国泰花园、山水苑、余姚分公司
(三)区级物业管理优秀园区——众安花园、雍景湾花园、景海湾