湘湖人家小区全体业主：
根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经湘湖人家小区业主委员会确定，业主大会会议(以下简称会议)以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：
一、会议内容
议题一：表决湘湖人家小区二次供水改造方案，本次改造涉及公寓区小高层，高层，涉及费用从相关楼幢物业专项维修资金支出
简要说明：根据萧山区二次供水改造资金政策，按照10300元/户的标准进行改造(区财政补9800元/户，业主自行承担500元/户)，其中，业主承担的500元拟从涉及区域的每幢房屋物业专项维修资金列支。
议题二：对万联城市服务科技集团股份有限公司杭州分公司2023年度在湘湖人家小区服务期间的物业服务进行满意度测评
测评值X的计算方法：X=（满意人数+基本满意人数）÷（满意人数+基本满意人数+不满意+非常不满意）
投票时间：
1.网络投票时间（电子业主卡）：2024年6月19日至2024年7月1日24:00止）；
2.电话投票时间：2024年6月19日至2024年7月2日12:00止；
3.现场、上门发放投票时间：2024年6月27日至2024年7月2日12:00止（工作日：下午14：00至晚上20：30，双休日：上午9：00至晚上20：30,其中2024年7月2日上午9:00至中午12:00止）。
4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。
5.开箱统计时间：2024年7月2日14:00。开箱唱票地点：湘湖人家社区1楼会议室。
二、会议表决规则
（一）业主大会采用以下方式确认参加会议的业主：
1.业主到会并在会议签到表上签名；
2.业主在表决票上或者表决票发放表上签名；
3.业主在挂号信、快递等收件凭证上签名；
4.音像（电话录音）、影像资料可以确认的；
5.业主在网络上查收确认。
如遇特殊情况等不能现场投票的情况，则采用3、4、5的方式确认参加会议的业主。
（二）业主大会会议采用以下方法进行发放、回收表决票：
1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决票投入投票箱内，固定投票箱：党群服务中心1楼；
2.专人送达、回收意见：由业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员逐户送达并回收业主意见；
3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票；
4.邮寄挂号信、快递（以邮寄挂号信或快递投票的，应在表决票中附业主本人身份证复印件）；
5.音像、影像资料（以音像（电话录音）、影像资料投票的，音像（电话录音）、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达）。
如遇特殊情况等不能现场投票的情况，则采用3、4、5的方法进行发放、回收表决票。并视情况延长投票时间。
（三）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：
1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作。
2.车位、摊位等特定空间不计入确定业主投票权数的专有部分面积。
3.投票人姓名、专有部分座落或投票人签名因未填写、涂改、字迹不清等原因造成无法辨认的,视为无效票。
4.不按规定缴存物业专项维修资金、不按服务合同缴纳物业服务费用等损害公共利益行为的业主限制其被选举权但不限制其表决权，其投票权数计入总人数、建筑物总面积。
5.单个事项表决意见不按表决票规定符号填写的，按照该单个事项表决意见无效，但不影响其他事项表决意见的统计。
6.根据《中华人民共和国民法典》规定，本次业主大会计票方式按照《民法典》第二百七十八条规定计票。
（四）业主委员会公告会议决定，并接受业主的查询和监督。
（五）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。
本次会议表决情况由湘湖人家社区居民委员会进行监督。
请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。
业主委托代理人参加业主大会会议的，代理人应当持业主书面委托授权书和本人身份证参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。
会务常设联系人：刘经理联系电话：15314632093。
（咨询时间：9：00-11：30；12：30-17：30）
特此公告。
湘湖人家小区业主委员会
2024年6月3日
抄送：闻堰街道、湘湖人家社区