湘湖人家小区全体业主：
杭州市萧山区湘湖人家小区业主委员会结合小区实际情况，根据《杭州市物业管理条例》结合《湘湖人家小区业主大会议事规则》的相关规定，杭州市萧山区湘湖人家小区业主委员会（以下简称“业委会”）召开了业委会的会议，经业委会讨论，拟决定召开业主大会，现将会议拟决定情况公告如下：
事项一、表决湘湖人家小区二次供水改造方案，本次改造涉及公寓区小高层，高层，涉及费用从相关楼幢维修资金支出
简要说明：根据萧山区二次供水改造资金政策，按照10300元/户的标准进行改造(区财政补助 9800 元/户，业主自行承担 500 元/户)，其中，业主承担的500 元拟从涉及区域的每幢房屋维修资金费用列支。
事项二、对万联城市服务科技集团股份有限公司杭州分公司2023年度在湘湖人家小区服务期间的物业服务进行满意度测评
现将相关材料向全体业主公示并征求意见，有代表性意见的业主将相关意见及建议以书面的形式于2024年5月31日17时前提交至业委会。公示结束并无重大意见业委会将按照法定程序召开业主大会会议决定上述事项
联系人：陈芳电话：0571-82357971
特此公告。
附《二次供水解答》
湘湖人家小区业主委员会
2024年5月23日
抄送：闻堰街道、湘湖人家社区
二次供水相关解答
各位业主：
“二次供水设施改造”是关系城市供水保障，老百姓生活品质的大事，也是惠及民生福祉的实事，为了实现“从源头到龙头”的水质安全，湘湖人家小区公寓区小高层，高层二次供水改造必需立项进行申报，切实解决高层住宅小区供水安全“最后一公里”的问题。
1、为什么要进行二次供水设施改造?
二次供水是指用水单位将市政用水、经水箱储存再通过水泵，加压输送给用户。湘湖人家小区已建成的公寓高层实行总表制供水模式，总表前市政管网由供水企业负责，总表后小区内部的供水设施，包括二供水泵房及设施设备，由于建设年代较久，管道存在锈蚀腐损、加压设施低效环损等问题，对居民用水安全和品质产生不利影响。
2、二次供水有什么好处?
二次供水改造到位后，将为居民带来五大好处：
①水质有保障、水压更稳定。二次供水设施改造工理将使用更环保的管材、更先进的设备，同时供水企业按照规定每年2次对水箱进行清洗毒，水样巡检公示。
②维护更专业，抢修更及时。改造完成并委托供水企业实行专业化管理，设施设备的管道更到位、供水设施发生故障时、维修也更及时。
③方式更多样、缴费更便捷。改造后居民直接向供水企业缴纳水费，居民可以用微信、支付宝等多种渠道，不必到物业缴纳。
④矛盾易化解，生活更和睦。改选后实现“一户一表”，减少费用纠纷。
⑤资源更节约，百姓更省钱。改造后，居民接受阶梯式水价，不用分摊小区内部管网漏水损失，每年可减少水费支出。