续聘附件三（开元物业考核细则）：
一． 物业服务标准
按杭州市甲级服务标准考核。
二． 考核约定
由业委会组织定期和不定期的检查，发现问题，由物业限期整改，到期未整改或无理由整改不到位，按如下条款处理。
1、电梯在检查中发现未按常规养护或是钢丝绳张力不均、油杯无油等情况，二处及以下不罚款，累计三处以上（含三处）每部电梯每次处罚600元；消防设施设备在检查中每发现未按规定常开状态而关闭的，每发现一处罚款600元/处，罚款可以累计；污水井未一年一清理的罚款1500元/次/台；污水泵（自动）主泵与备用泵坏罚款1500元/次/台；
2、其它主要设施设备坏二处（台）及以下的罚款1500元/处（台），坏二处（台）以上的罚款3000元/处（台）。
3、监控完好率低于98%的罚款500元/处。
4、物业工作人员睡岗或在岗位抽烟、玩游戏等情况发生的罚款300元/次/人。
5、绿化、草坪和灌木枯死单个位置不得超过3个平方，累计不得超过5处，每增加一处罚款500元/处。
6、小区共有部位的小修应24小时内解决，大修根据与业委会报修工单，每延迟1天的罚款500元/天。
7、小区内环境卫生，消防通道大件垃圾，架空层下面杂物，物业需24小时内通知业主自行清理，24小时内未清理的，每项发生处罚物业公司100元/处。
8、参照杭州市甲级物业服务标准，物业服务区域内如发现公共清洁卫生未执行到位，处100-500元罚款。
9、每次检查、抽查巡更记录，每发现一次缺少检查、巡更记录、出入记录的，罚款300元。
10、管理区域内未发现、并制止小区内违章搭建、公共园林改造、私移树木、野蛮施工等情况发生，处500元。（如物业及时发现并沟通业主整改，同时报予相关执法部门，予以免罚）