通知公告

国都发展大厦全体业主：

根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经杭州市拱墅区国都发展大厦第五届业主委员会确定，业主大会会议(以下简称会议)以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：

一、会议内容

议题一：表决国都发展大厦外立面提升，拟定维修提升工程最高限价为22.5万元，费用由小区经营性收益支出 附《工程量清单》、《加固示意图》

说明：大厦交付时间已久外墙存在维修需求。经业主委员会讨论，拟定维修提升工程最高限价为22.5万元，费用由小区经营性收益支出。若业主大会表决通过，则授权业委会按照相关程序采用招标方式决定相关施工方，并确认最终施工方案和价格。

议题二：表决《国都发展大厦业主管理规约（草案）》

同时对杭州海华物业管理有限公司在国都发展大厦2024年7月1日-2025年12月31日期间的物业服务进行满意度调查

1.满意度调查是民意调查，已参与调查未表明意见的调查表不计入任何意见；

2.测评值X（满意率）的计算方法：X=（满意票数+基本满意票数）÷（满意票数+基本满意票数+不太满意票数+不满意票数）*100%；

3.满意度调查每年组织一次，调查结果低于85%，一次性扣除乙方履约保证金总额的30%；满意度在95%及以上的奖励乙方履约保证金总额的30%，如满意度低于80%的，甲方有权解除本合同。

投票时间：

1.网络投票时间（杭州业主卡）：2026年7月5日00:00至2026年7月9日24:00止；

2.电话投票时间：2026年7月5日至2026年7月10日12:00止；

3.现场、上门发放投票时间：2026年7月9日至2026年7月10日12:00止（7月9日：下午14：00至晚上20：30，7月10日：上午9:00至中午12:00止）。

4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。

5.开箱统计时间：2026年7月10日14:00，开箱唱票点：业委会会议室。

二、会议表决规则

（一）采取下列第1、2、3、4、5、7项确认参加会议的业主：

1.业主到会并在会议签到表上签名；

2.业主在表决票上或者表决票发放表上签名；

3.业主在挂号信、快递等收件凭证上签名；

4.业主在音像（电话录音）、影像资料可以确认参加会议的；

5.业主在网络上查收确认；

6.用短信、传真、QQ、微信、电子邮件等方式查收确认；

7.专人送达时，由业主配偶、子女、父母等直系亲属在表决票发放表上签名的。

（二）采取下列第1、2、3、4、5项方法进行发放、回收表决票：

1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决票投入投票箱内，固定投票点：业委会会议室；

2.专人送达、回收：由业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员逐户送达并回收业主意见；

3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票；

4.邮寄挂号信、快递（以邮寄挂号信或快递投票的，应在表决票中附业主本人身份证复印件）；

5.音像、影像资料（以音像（电话录音）、影像资料投票的，音像（电话录音）、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达)。

6.用短信、传真、QQ、微信、电子邮件等方式进行投票。

（三）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：

1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作；

2.车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积；

3.参会表决（回收票）有效票达到本物业管理区域可投票权数三分之二以上的，已确认参会未表决的业主，其投票权数计入已表决的多数票；

4.业主明确表达其表决意见为“同意计入多数票”、“随多数”、“从多”、表决票的表决意见栏不划任何符号的，其投票权数计入已表决的多数票；

5.如表决的事项出现平票的情况，可根据已表决的投票权数所代表的面积总和占多的为表决结果；

6.不按规定交存物业专项维修资金、不按服务合同交纳物业服务费用、破坏小区公共设施及环境、违反业主管理规约等损害业主公共利益行为的业主，其表决权与被选举权按照：限制其被选举权，不得参选业主委员会委员,但不限制其表决权，其投票权数计入总人数、建筑物总面积；

7.投票人姓名、专有部分座落以及投票人签名未填写，或因涂改、字迹不清等原因造成无法辨认投票人业主身份及其意见的，视为废票，计入参会表决率，但不计入任何表决意见；

8.单个事项表决意见不按表决票规定符号填写的，该单个事项表决意见无效，但不影响其他事项表决意见的统计；若对表决意见进行修改的，须在最终选择表决意见处签名；

9.任何通过不正当形式拉票，贿票，不按委托规定等，及违反本议事规则和相关法律法规规定的回收票，一律按无效票处理，不计入参会表决率且不计入任何表决意见；

10.根据《中华人民共和国民法典》规定，本次业主大会计票方式按照《民法典》第二百七十八条规定计票，以上所有议题由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，需经参与表决专有部分面积二分之一以上的业主且参与表决人数二分之一以上的业主同意。

（四）计票说明：

1.现场重复票：如现场同一户业主出现重复票，两张表决意见相同的，以业主签字那张为准，如两张表决意见不相同的，则以最终日期为准；

2.现场、电话出现重复票：两个都有明确表达意愿的，以现场投票为准；如现场已确认参会未表决的业主，有电话录音的以电话录音为准；

3.表决意见不按表决票规定符号填写、涂改、字迹不清等原因导致无法确认表决意见的，视为无效票；

4.如用住建杭州业主卡平台网络投票的业主，在线下也进行投票的，产生的重复票（例如：杭州业主卡网络票/现场票/电话投票重复的），均以住建杭州业主卡网络投票为准。

（五）业主委员会公告会议决定，并接受业主的查询和监督。

（六）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。

本次会议表决情况由大家苑社区进行监督。

请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。

业主委托代理人参加业主大会会议的,代理人应当持《授权委托书》及委托人、代理人身份证复印件、委托人房屋产权证明复印件（没有办理房产证的请出示购房合同复印件）参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。

会务常设联系人：韩经理联系电话：15314632093

（咨询时间：9：00-11：30；12：30-17：30）

特此公告。

杭州市拱墅区国都发展大厦第五届业主委员会

2026年6月19日

抄送：大家苑社区