通知公告

印澜府小区全体业主：

根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经杭州市印澜府小区第二届业主委员会确定，业主大会会议(以下简称会议)以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：

一、会议内容

议题一:表决对小区50台电梯加装空调，本项目最高限价25万元，从小区公共收益列支

说明:本物业管理区域共[50]部电梯，每年夏季轿厢内温度较高，通风不良，乘梯人员(尤其老人、儿童、孕妇)易出现胸闷、中暑等不适;持续高温亦易导致电梯控制柜、电气元件故障，影响运行安全与设备寿命。

为改善乘梯环境、保障乘梯安全，业主委员会决定，拟为上述电梯加装专用空调，并提交业主大会表决。本项目最高限价25万元(约(5000〕元/台x50台，最终以中标价为准)从小区公共收益列支。若业主大会会议表决通过，则授权业主委员会将按照相关程序采用招标方式决定相关施工方，并确认最终施工方案和价格。

议题二:表决小区10、11、12、13、16、20、21、26、27幢非机动车坡道加装雨棚，本项工程总价559159元，从小区公共收益列支附《工程量清单》、《设计方案》

说明:10、11、12、13、16、20、21、26、27幢非机动车坡道加装雨棚，主要为钢结构材质并符合抗震、防火要求。所有钢构件应采用抛丸(喷砂)除锈，除锈等级达到Sa2.5级，使用过程中，应每三年进行一次油漆维护。本项工程总价559159元，若业主大会会议表决通过，则授权业主委员会将按照相关程序采用招标方式决定相关施工方,并确认最终施工方案和价格,视业委会账户资金情况择期施工。

同时对德丰物业服务集团有限公司2025年8月至2026年7月在印澜府的物业服务进行满意度调查

1.满意度调查是民意调查，已参与调查未表明意见的调查表不计入任何意见；

2.测评值X（满意率）的计算方法：X=（非常满意票数+满意票数+基本满意票数）÷（非常满意票数+满意票数+基本满意票数+不满意票数+非常不满意票数）*100%；

3.每年由业委会组织或业委会委托的第三方组织对物业服务满意度测评低于65%的，业主委员会认为物业企业服务不达标，业委会有权提交业主大会会议决议终止合同，业主大会的相关费用从小区的共有收入支出；在65%—75%之间的（含65%，不含75%）扣除保证金5万元；在75%—85%之间的（含75%，不含85%）不奖不罚；测评满意度在90%及以上的给予适当奖励。（满意度测评业主参与率不低于60%，具体由业主大会决定）。

投票时间：

1.网络投票时间（杭州业主卡）：2026年9月18日00:00至2026年9月27日24:00止；

2.电话投票时间：2026年9月18日至2026年9月24日、2026年9月26日至2026年9月28日12:00止；

3.现场、上门发放投票时间：2026年9月27日至2026年9月28日12:00止（9月27日9：00至20：30，9月28日9:00至12:00止）。

4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。

5.开箱统计时间：2026年9月28日14:00 ，开箱唱票点：东区大厅会议室。

二、会议表决规则

（一）业主大会采用以下确认参加会议的业主：

1.业主到会并在会议签到表上签名；

2.业主在表决票上或者表决票发放表上签名；

3.音像（录音电话）、影像资料可以确认的；

4.业主在网络上（杭州电子业主卡）查收确认。

（二）业主大会会议采用以下方法进行发放、回收表决票：

1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决票投入投票箱内，固定投票点：东区大厅；

2.专人送达、回收：由业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员逐户送达并回收；

3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票，主要使用杭州市政府提供的电子投票平台（杭州电子业主卡）；

4.邮寄挂号信、快递（以邮寄挂号信或快递投票的，应在表决票中附业主本人身份证复印件）；

5.音像（电话录音）、影像资料（以音像、影像资料投票的，音像、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达）。

（三）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：

1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作；

2.车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积；

3.不按规定交存物业专项维修资金、恶意欠费或者恶意拒绝交纳物业服务费用等损害业主公共利益行为的业主，限制其被选举权，不得参选业主委员会委员；但不限制其表决权，其投票权数计入总人数、建筑物总面积；

4.投票人需用钢笔、水笔或圆珠笔填写并签名，签名因未填写、涂改、字迹不清等原因造成无法辨认投票人业主身份及其意见的,视为无效票；

5.单个事项表决意见不按表决票规定符号填写的，该单个事项表决意见无效，但不影响其他事项表决意见的统计；若对表决意见进行修改的，须在最终选择表决意见处签名；

6.业主大会出现重复投票以第一次投票为准，无法确认哪一个为第一次投票的，按照先网络（电子）后现场最后录音电话次序依次确认，电子投票一经提交，不得以其它方式修改；

7.本次业主大会按照《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定计票，由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，需经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。

（四）业主委员会公告会议决定，并接受业主的查询和监督。

（五）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。

本次会议表决情况由晨晖社区进行监督。

请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。

业主委托代理人参加业主大会会议的,代理人应当持《授权委托书》及委托人、代理人身份证复印件、委托人房屋产权证明复印件（没有办理房产证的请出示购房合同复印件）参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。

会务常设联系人：韩经理联系电话：15314632093

（咨询时间：9：00-11：30；12：30-17：30）

特此公告。

杭州市印澜府小区第二届业主委员会

2026年9月2日

抄送:蜀山街道、晨晖社区