通知公告

元都新苑小区全体业主：

根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经业主委员会确定，元都新苑2024年第二次业主大会会议(以下简称会议)以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：

一、会议内容

议题：表决解聘杭州卓盛物业管理有限公司

说明：

结合小区前期组织的满意度抽样调查和物业服务合同的约定，经业主委员会讨论拟提请业主大会解聘杭州卓盛物业管理有限公司

同时对杭州卓盛物业管理有限公司首年（2023年1月1日至2023年12月31日）年度在元都新苑的服务进行满意度测评

说明：

满意度调查是民意调查，已参与调查未表明意见不计入已经表明的任何意见。业主结合杭州卓盛物业管理有限公司2023年1月1日至2023年12月31日的服务情况表达意见：非常满意、满意、不满意、非常不满意。

满意度调查的统计方式：测评值X的计算方法:X=(非常满意票数+满意票数)÷(非常满意票数+满意票数+不满意票数+非常不满意票数)*100%

投票时间：

1.网络投票时间（杭州业主卡）：2024年12月13日至2024年12月17日24:00止；

2.电话投票时间：2024年12月13日至2024年12月18日12:00止；

3.现场、上门发放投票时间：2024年12月17日至2024年12月18日12:00止（12月17日：下午14：00至晚上20：30，12月18日：上午9:00至中午12:00止）。

4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。

5.开箱统计时间：2024年12月18日14:00，开箱唱票点：3幢业委会办公室。

二、会议表决规则

（一）业主大会采用以下第1.2.3.4.5.6项确认参加会议的业主：

1.业主到会并在会议签到表上签名；

2.业主在表决票上或者表决票发放表上签名；

3.业主在挂号信、快递等收件凭证上签名；

4.音像、影像资料可以确认的；

5.业主在网络上查收确认；

6.法律法规认可的其他方式 。

（二）业主大会采用以下第1.2.3.4.5种方法进行发放、回收表决票：

1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决票投入投票箱内，固定投票点：物业办公室；

2.专人送达、回收：由业主委员会组织有关人员逐户送达并回收；

3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票；

4.音像、影像资料（以音像、影像资料投票的，音像、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达）；

5.法律法规认可的其他方式。

（三）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：

1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作。

2.车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积。

3.参会表决（回收票）有效票，业主明确表达其表决意见为“同意计入多数票”、“随多数”、“从多”的，其投票权数计入已表决的多数票

4.不按规定交存物业专项维修资金、不按服务合同交纳物业服务费用等损害业主公共利益行为的业主，限制其被选举权，不得参选业主委员会委员；但不限制其表决权，其投票权数计入总人数、建筑物总面积；

5.投票人需用钢笔或圆珠笔填写并签名，无法辨认投票人业主身份

及其意见的,视为无效票；

6.单个事项表决意见不按表决票规定符号填写的，该单个事项表决意见无效，但不影响其他事项表决意见的统计；若对表决意见进行修改的，

须在最终选择表决意见处签名。

7.根据《中华人民共和国民法典》规定，本次业主大会会议计票方式按照《民法典》第二百七十八条规定计票。

（四）计票说明：

1、现场重复票：如现场同一户业主出现重复票，两张表决意见相同的，以业主签字那张为准，如两张表决意见不相同的，则以最终日期为准；

2、现场、电话出现重复票：两个都有明确表达意愿的，以现场投票为准；如现场已确认参会未表决的业主，有电话录音的以电话录音为准；

3、表决意见不按表决票规定符号填写、涂改、字迹不清等原因导致无法确认表决意见的，视为无效票；

4、如用住建杭州业主卡平台网络投票的业主，在线下也进行投票的，产生的重复票（例如：杭州业主卡网络票/现场票/电话投票重复的），均以住建杭州业主卡网络投票为准。

（五）业主委员会公告决定，并接受业主的查询和监督。

（六）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。

本次表决情况由华中社区进行监督。

请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。

业主委托代理人参加业主大会会议的，代理人应当持业主书面委托授权书和本人身份证参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。

会务常设联系人：张经理联系电话：15314632093

（咨询时间：9：00-11：30；12：30-17：30）

特此公告。

杭州市拱墅区元都新苑小区第三届业主委员会

2024年11月27日

抄送：华中社区居民委员会

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