龙庭花园物业服务合同（协议）草案
甲方：九江市濂溪区濂溪大道南山雅苑二期龙庭花园
业主委员会
乙方：xxxx物业公司
根据物业管理法律法规的有关规定及《龙庭花园小区议事规则》、《龙庭花园小区管理规约》的约定，甲乙双方就龙庭花园物业管理服务达成如下协议：
第一条：双方的权利和义务一、 甲方的权利和义务
1. 参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权。
2. 监督乙方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。
3. 遵守物业管理制度和《龙庭花园小区议事规则》，遵守《龙庭花园小区管理规约》、
《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》。
4. 依据本协议和《龙庭花园小区管理规约》向乙方交纳物业管理费及装修保证金。
5. 装饰装修应按乙方要求办理装修手续后方可开工，并严格遵守乙方提供的相关装修规定。
6. 不得占用、损坏物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
7. 转让房屋时，事先通知乙方，办理相关手续。
8. 对承租人、使用人及访客等违犯本物业管理制度和《龙庭花园小区管理规约》、《住宅使用说明书》乙方提供的相关装修规定等造成的损失、损害承担民事责任。
9. 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
10. 国家法律法规规定的其他权利和义务。
二、乙方的权利和义务
1. 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、护卫、交通等项目，进行维护、修缮、服务与管理。
2. 根据有关法律法规，结合本小区业主制定的《龙庭花园小区管理规约》，开展各项管理经营活动。
3. 建立健全本物业和物业管理（含业主）的档案、资料，且做好保密工作；业主的档案、资料等合同期满，及时转给业主委员会或下一期物业公司。
4. 制止违犯本物业的物业管理制度、《龙庭花园小区管理规约》、《住宅使用说明书》的行为。
5. 乙方可委托专业公司承担本物业的某项专项管理与服务业务，但需要告知业主管理委员会并同意，不得将本物业的整体管理责任转让给第三方。
6. 负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、公共设施设备、绿化等年度维修养护计划，并报告给业主委员会，特别是大、中型的修缮方案必须经过业主委员会讨论通过后，才能负责组织实施。
7. 告知业主和业主使用人有关的装修规定，及有关禁止行为和注意事项，并负责监督。
8. 编制物业管理服务计划，及物业财务年度计划。
9. 开展社区文化活动。
10. 对物业的共用部位及设施、设备，不得擅自占用和改变使用功能，如果需要在本物业区域内改建、扩建或完善配套项目，须按《龙庭花园小区议事规则》、《龙庭花园小区管理规约》的约定，严格执行约定程序要求，报有关部门批准后方可实施。
11. 根据业主的《龙庭花园小区管理规约》的约定，收取物业管理费用。
12. 配合和协助当地公安机关对本物业的公共区域进行监控和巡视，做好本小区的防盗、防火等护卫工作。
13. 按合同要求，每个季度需要向业主委员会公布季度财务收支情况，每半年需要向全体业主公布半年度财务收支情况。
14. 国家法律法规规定的其他权利和义务。
第二条：物业管理服务范围
1. 龙庭花园内房屋建筑本体共用部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、地下室、设备机房等）的维修、养护和管理。
2. 房屋建筑本体共用设施设备（包括共用的上下水管道、落水管、共用照明、供配电系统、供水系统、消防系统、电梯、闭路监控系统、门禁系统及其他配套设施设备）的维修、养护、管理和运行服务。
3. 对本物业红线内属物业管理服务范围的共用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟、渠、池、井、绿化、路灯等）的维修、养护和管理。
4. 对本物业红线内属配套服务设施的维修、养护和管理。
5. 对公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、生活垃圾的收集、清运。
6. 对本物业规划红线内（车库内）车辆行驶及停泊的管理（不承担车辆的保管及赔偿责任）。
7. 配合和协助当地公安机关对本物业的公共区域进行监控和巡视，做好本小区的防盗、防火等护卫工作。（但不含人身、财产保险保管责任）
8. 对本物业装修、装饰依法进行管理。
9. 配合居委会做好社区的各项工作。
10. 物业及物业管理档案、资料的管理。
11. 法规和政策规定的由物业管理公司管理的其他事项。第三条：物业管理服务质量
参照《九江市物业管理条例》和《龙庭花园管理规约》，提供规范、优质的服务。第四条：物业管理费的收取
1. 住宅的物业管理费，按建筑面积计算。
依据《龙庭花园管理规约》的约定，不得高于同类小区（如：南山雅苑）的收费标准，具体以投标的标书金额为准。
2. 物业费的收取：
业主大会成立前，按《前期物业管理服务协议》约定的标准收取；业主大会成立后，按签订的“过渡期物业服务合同”的约定执行，即1.1元/平方/月来执行。
业主办理交房手续后至今还没有装修的空置物业或装修后长期(连续性十二个月以上)
未入住的空置物业，业主应向物业管理企业书面备案，按约定物业管理费标准的70%交纳空置物业管理费。
3. 管理区域内的专有车位，按标准收取管理费。
每户业主的第一个专有车位（指业主已经购买的车位）管理费包含在物业管理费之中，不另外收取专有车位管理费；其他专有车位收取管理费，按30元/月收取。
4. 业主、物业使用人和其他外来机动车，在业主公用停车位上停放机动车的，应当按照公用停车泊位收费标准交纳停车费用。业主、物业使用人所拥有的机动车享有车位优惠。
外来机动车收费标准为：2小时内免费；3小时5元；4—8小时，每小时加1元；9—
24小时，封顶10元。
5. 车库内业主共有车位和C区防空车位（177个），平时可优惠租赁给没有购买车位的业主。
每个车位包月100元，包半年500元，包年1000元。由物业代收，由业主委员会专人保管，用于业委会办公经费。
6. 为了小区的正常运转，业主必须履行按时缴纳物业费的义务。
7. 如果业主两年还没有交纳物业费的，物业服务企业可以向法院起诉，并由业主支付起诉费用及滞纳金。滞纳金按过期日算，每日按所欠物业费的千分一收取。
8. 业主转让房屋时，必须交清转让之前的物业服务费和其他费用，然后再办理转让手续。
第五条：物业服务人员要求及物业服务费的开支
1. 物业服务企业员工必须身体健康、原则上年龄不超过65周岁，年龄结构优化“老、中、青”比例适当，所有员工必须在物业管理办公大厅设立岗位监督墙予以公示；
2. 相关专业人员必须持证上岗，保安和应急水电维修人员必须24小时有值班在岗；
3. 物业服务费的主要用于以下开支：
(1) 管理人员的工资、福利费。
(2) 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
(3) 物业管理区域的清洁卫生、垃圾清运费用。
(4) 物业管理区域的绿化、养护费用。
(5) 物业管理区域公共秩序费用、门卫保安的工资。
(6) 办公费用及小区文化、文娱活动经费。
(7) 物业管理共用部位、共用设施的养护、维修等费用。
4. 物业服务企业与外单位签订专业服务合同（如电梯维保、绿化养护、垃圾清运等），必须要报告业主委员会。
5. 物业服务费的纯利润率原则上不能超过20%；如果超过20%，小部分留作备用，其余则以年终红包或年货方式退还业主，并降低下一年度的物业费标准。
第六条：房屋本体维修金的管理和使用
房屋本体维修金的使用，由业主委员会提出后，必须经过全体业主大会通过后，才能批准使用；维修、改造、更新单幢业主的共有部位、共有设施设备等项目的，需要使用专项维修资金的，由该幢房屋的业主共同审议，审议通过后由业主委员会作出决定。
第七条：违约责任
1. 乙方违反本协议未达到管理服务质量约定标准，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正造成损失的，由乙方承担相应的经济责任和法律责任。
2. 甲方违反本协议，使乙方未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。
3. 乙方违反本协议，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退所收费用。
第八条：其他约定
1. 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预定的情况下，如果发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方财产损失的，按有关法律规定处理。
2. 为了履行管理职责，确保房屋、设施设备的合理使用，乙方有权对业主（用户）自用部位和设施设备进行巡查、检修和维护。
3. 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律法规处理。
4. 本协议未尽事宜，均遵照国家法律法规执行。《龙庭花园物业管理规约》作为本协议的附件。
5. 本协议在履行中如果发生争议，双方协商解决或向物业行政管理部门申请调解，协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁。
6．本协议有效期三年，即从2023年----月----日至2026年---月3--日。
7．本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签章： 乙方签章：
业委会代表签字： 乙方代表签字：