物业服务企业选聘方案（在原物业服务企业续聘不成功的情况下开展）
（一）管理服务模式：包干制服务模式
（二）物业管理服务收费标准
高层住宅：1.50元/平方米·月（含公共能耗费：0.30元/平方米·月）
商业用房：2.00元/平方米·月
地下车位服务费：30元/个·月
（三）服务合同期限：
合同期叁年（第一年为合同试用期，试用期考核合格后<考核标准参照考核激励办法>续签二年），履约保证金10万元，合同约定物业服务标准，并制订详细的考核办法（见附件）。年度测评达不到80分，业主委员会有权发起业主大会会议，由全体业主表决决定是否解除物业服务合同。
（四）人员配置、要求及承诺
1、人员配置、要求：本项目配置服务人员不少于28人，其中项目经理1名（45周岁以下，大专及以上学历）；客服管理员 2 名（40周岁以下，中专以上学历）；保洁9名；保安（含监控、消控）13名；工程维修2名；绿化1名；项目经理、消控、保安、工程维修人员均持证上岗。形象岗保安年龄控制在45周岁以下，身高172CM以上,退伍军人优先，品貌端正。一般保安人员年龄男不大于60周岁，女不大于50周岁；保洁人员年龄男不大于65周岁，女不大于60周岁，身体健康。
2、承诺：（1）项目经理、保洁、安保、客服、工程等主要管理人员异动必须及时报备业委会，其中项目经理异动必须经业委会会议同意；（2）承诺为上述人员办理社会保险或人身意外保险(或雇主责任险)。
（五）资金支持及管理方案
1、业委会委托第三方代理的续聘/选聘所产生的代理费用由最终中选物业服务企业承担；
2、合同期内向业主委员会缴纳履约保证金壹拾万元，业主委员会可以根据考核办法对物业服务质量进行考核。
3、物业管理服务过程中单项未超过1500元的公共设施设备维修、维护费用由物业服务企业承担，具体在物业服务合同中约定；
4、由参加竞聘的物业服务企业根据项目实际情况，编制详细有效的物业管理服务方案。5、除消防、电梯等特殊设施设备维护及绿化养护需外包外，其他如保安、保洁等服务
内容不得分包、转包；
（六）选聘时间：
暂定2022年7月10日至2022年8月20日
（七）选聘方式：公开选聘的方式
（八）竞聘单位报名条件：
竞聘人一般资格规定：具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有本次物业经营许可；在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。
特定资格要求：
1、具有独立法人资格的物业服务企业，注册资金1000万元及以上；
2、有完善的物业服务质量管理体系，有物业管理经验；
3、绍兴区域内在管物业项目建筑面积达到20万平方米及以上；
4、企业近二年内，无欺诈及弄虚作假行为，未被行业主管部门处罚、通报、批评过的物业服务企业（须提供主管部门出具的证明）；
5、在上虞区、越城区、柯桥区物业主管部门备案且有效期内的，出具相关的《物业企业备案证明》/《外来物业企业备案证明》的物业服务企业；
6、小区业委会成员及其配偶、直系亲属所属或持股权的物业服务企业不得参加；
7、不接受联合体参加竞聘。
（九）交接时间：
暂定2022年9月1日
（十）选聘活动的组织：
1、选聘组织单位：上虞区曹娥街道春江花城业主委员会
2、选聘代理机构： 绍兴上虞立德物业服务评估监理有限公司
3、竞聘方式：
第一阶段：组织资格评选，并最终入围3-5家物业服务企业提供给评选大会；
第二阶段：组织评聘大会，评聘出2家入围物业服务企业；
第三阶段：组织召开业主大会会议，按法定程序确定最终中选物业服务企业。
4、评聘原则：
（1）确定报名单位进入评聘：若初审通过的报名单位3-5家时，直接进入竞聘活动；若初审通过的报名单位超过5家，由业主委员会进行初评，评选出最好的5家物业服务企业进入到下一环节，若在规定时间内有效报名的竞选人少于3个，将延长报名时间。
（2）评聘委员会应由街道办事处代表或社区代表、行业主管部门代表、物业行业专家、业主委员会委员代表及业主代表等人员组成，成员为7人，其中业主委员会委员代表和业主代表应占总人数的50%以上。
（3）根据竞聘人的企业营业执照、企业规模、实际经营情况、管理水平、拟派驻的成员情况（管理人员能力、专业人员技能等）、创新能力和对本项目的管理设想、资金及人员的投入力度等方面进行理论评定；
（4）根据竞聘人对本项目存在的问题及整改措施，进行现场演讲和展示。评委通过提问的方式，验证物业项目经理的实际管理经验和能力，进行管理能力评定；
（5）竞聘人承诺对竞聘单位的评聘原则及最终中选单位认同并无异议。