续聘方案

（一）管理服务模式：包干制服务模式

（二）物业管理服务收费标准，具体如下：

高层住宅：1.50元/平方米·月（含公共能耗费：0.30元/平方米·月）

商业用房：2.00元/平方米·月

地下车位服务费：30元/个·月

（三）服务合同期限：

合同期叁年（第一年为合同试用期，试用期考核合格后<考核标准参照考核激励办法>续签二年），履约保证金10万元，合同约定物业服务标准，并制订详细的考核办法（作为合同附件）。年度测评达不到80分的，业主委员会有权发起业主大会会议，由全体业主表决决定是否解除物业服务合同。

（四）人员配置及要求

1、人员配置、要求：本项目配置服务人员不少于28人，其中项目经理1名（45周岁以下，大专及以上学历）；客服管理员 2 名（40周岁以下，中专以上学历）；保洁9名；保安（含监控、消控）13名；工程维修2名；绿化1名；项目经理、消控、保安、工程维修人员均持证上岗。形象岗保安年龄控制在45周岁以下，身高172CM以上,退伍军人优先，品貌端正。一般保安人员年龄男不大于60周岁，女不大于50周岁；保洁人员年龄男不大于65周岁，女不大于60周岁，身体健康。

承诺：（1）项目经理、保洁、安保、客服、工程等主要管理人员异动必须及时报备业委会，其中项目经理异动必须经业委会会议同意；（2）承诺为上述人员办理社会保险或人身意外保险(或雇主责任险)。

（五）资金支持及管理方案

1、业委会委托第三方代理的续聘/选聘所产生的代理费用由最终中选物业服务企业承担；

2、合同期内向业主委员会缴纳履约保证金壹拾万元，业主委员会可以根据考核办法对物业服务质量进行考核。

3、物业管理服务过程中单项未超过1500元的公共设施设备维修、维护费用由物业服务企业承担，具体在物业服务合同中约定；

4、由参加竞聘的物业服务企业根据项目实际情况，编制详细有效的物业管理服务方案。5、除消防、电梯等特殊设施设备维护及绿化养护需外包外，其他如保安、保洁等服务

内容不得分包、转包。