通知公告

说明：根据2020年12月14日盖章确认的会谈纪要，是否同意按新物业合同条款续聘绿城物业服务集团有限公司杭州第二分公司。

瑞立中央花城2021-2023年度物业服务合同现状汇总

2020年11月14日，业主大会表决通过了新物业合同，和上一年度相比主要是对履约保证金部分做了重要调整，章节单列作为补充协议。

现将该履约保证金补充协议的重要条款摘录如下：

1、 履约保证金章节单列作为补充协议，资金来源由经营性收入分成的4成作为履约保证金未实缴部分（每年约11-16万）的基础上，增加物业应实缴部分30万履约保证金，发生扣罚立即补足；

2、 增加对物业服务以下四个方面具体的考核要求和扣罚标准：员工编制及年龄，综合服务管理，卫生清洁、秩序维护、绿化养护，设施设备维保；

3、 增加第三方机构监督下的年度业主满意度调查，以该结果为基准对物业进行奖惩；

4、 增加重大违规行为的具体约束和扣罚标准。

2020年12月14日，瑞立中央花城业委会（以下简称“业委会”）和绿城物业服务集团有限公司杭州第二分公司（以下简称“绿城二分”）年终会谈纪要：

1、 绿城二分尊重业主大会决议并明确同意新合同条款内容；

2、 绿城二分承诺每年追加不低于园区物业费的2%作为投入经费（谈判前原合同为每年物业费的3%），3年追加费用共计不低于6%，即30万元；

3、 上述投入以每年度计划的形式报业委会审核，业委会结合园区计划按优先级确定候选工程项目，绿城二分将提供公司专业技术支持，保证调研方案的合理性；

4、 工程项目的实施方可由业委会以邀请招标或公开招标等方式寻找第三方单位，投入金额以正式合同为准，每年度总金额应不低于园区物业费的5%，即25万元；

5、 新增2万元的保洁专项整改资金，新增保洁专项考核，每季度以双方认可的业主满意度抽样调查为依据考核一次; 

6、 成立园区能耗线路专项排查小组，并绘制成园区能耗布局图，配合业委会节能降耗，提供历年能耗相关数据；

物业服务中心管理人员优化调整，清退不合格人员，确保物业经理服务时间，授予经理助理在物业经理不在岗时处理园区一切事务的权利。