关于湘湖壹号召开业主大会会议的公告
湘湖壹号全体业主：
根据《中华人民共和国民法典》、国家、省、市《物业管理条例》、住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，并结合本小区《业主大会议事规则》，经湘湖壹号第一届业主委员会确定，业主大会会议(以下简称会议)以书面征求意见形式召开，现将有关事项明确如下：
一、会议内容
议题：表决《湘湖壹号会所地下库停车收费方案（草案）》，因内容篇幅较长具体方案详见附件
车辆类型 | 时间 | 收费标准 | 计算单位 | 备注 |
业主/住户/访客车辆 | 停车时间≤2小时 | 免费 | 每车 | 超过两小时后2.5元/半小时（不足半小时按半小时计），24小时内（含）50元封顶，超过24小时重新开始计算。 |
停车时间＞2小时 | 5元/小时 | 每车 | ||
24小时最高限价 | 50元封顶 | 每车 | ||
车辆缴费后限时15分钟离场，超过时间将重新开始计费。 | ||||
同时根据《湘湖壹号物业服务合同》的约定，开展对滨江物业服务集团有限公司2025年度在湘湖壹号的服务进行满意度测评
说明：每年由业委会组织或业委会委托的第三方组织对物业服务满意度测评，满意度测评业主参与率不低于60%。测评方式为：书面调查、电话调查、网络调查等方式；
满意率达到90%以上（含90%），一次性奖励2万元；为80%-90%（含80%,不含90%）为不奖不罚；满意率为70%-80%（含70%,不含80%），每降低一个百分点，扣除履约保证金1000元；满意率为60%-70%（含60%,不含70%）将扣除履约保证金3万元。满意率为60%以下的（不含60%），甲方将召开业主大会，向全体业主提请是否解除物业服务合同；
测评值X的计算方法：X=（非常满意人数+基本满意人数）÷有效投票意见人数；
满意度调查是民意调查，已参与调查未表明意见不计入已经表明的任何意见。
投票时间：
1.网络投票时间（杭州业主卡）：2026年1月30日00:00至2026年2月5日24:00止；
2.电话投票时间：2026年1月30日至2026年2月6日12:00止；
3.现场、上门发放投票时间：2026年2月5日至2026年2月6日12:00止（2月5日：下午14：00至晚上20：30，2月6日：上午9:00至中午12:00止）。
4.如果业主参会率达不到开箱要求，将视情况延长投票时间。
5.开箱统计时间：2026年2月6日14:00，开箱唱票点：物业会议室（会所大厅一楼）。
二、会议表决规则
（一）业主大会采用以下方式确认参加会议的业主：
1.业主到会并在会议签到表上签名；
2.业主在表决票上或者表决票发放表上签名；
3.业主在挂号信、快递等收件凭证上签名；
4.音像（电话录音）、影像资料可以确认的；
5.业主在网络上查收确认。
（二）业主大会会议采用以下方法进行发放、回收表决票：
1.设投票箱：在物业管理区域内设投票箱，由业主将表决投入投票箱内，固定投票点：物业会议室（会所大厅一楼）。
2.专人送达、回收意见：由业主委员会委托第三方工作人员组织有关人员逐户送达并回收业主意见；
3.网络投票：由业主通过密码、密钥等确认身份后在网上进行投票；
4.邮寄挂号信、快递（以邮寄挂号信或快递投票的，应在表决票中附业主本人身份证复印件）；
5.音像、影像资料（以音像（电话录音）、影像资料投票的，音像（电话录音）、影像资料应当有业主本人对具体表决事项的明确意见表达）。
（三）采取下列方法进行表决票的唱票与统计：
1.业主委员会组织业主参与表决票的开箱验票、唱票和统计等工作；
2.车位、摊位等特定空间不计入用于确定业主投票权数的专有部分面积；
3.投票人姓名、专有部分座落或投票人签名因未填写、涂改、字迹不清等原因造成无法辨认的,视为无效票；
4.不按规定缴存物业专项维修资金、不按服务合同缴纳物业服务费用等损害公共利益行为的业主限制其被选举权但不限制其表决权，其投票权数计入总人数、建筑物总面积；
5.单个事项表决意见不按表决票规定符号填写的，按照该单个事项表决意见无效，但不影响其他事项表决意见的统计；
6.根据《中华人民共和国民法典》规定，本次业主大会计票方式按照《民法典》第二百七十八条规定计票，本次议题由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，需经参与表决专有部分面积二分之一以上的业主且参与表决人数二分之一以上的业主同意。
（四）计票说明：
1.现场重复票：如现场同一户业主出现重复票，两张表决意见相同的，以业主签字那张为准，如两张表决意见不相同的，则以最终日期为准；
2.现场、电话出现重复票：两个都有明确表达意愿的，以现场投票为准；如现场已确认参会未表决的业主，有电话录音的以电话录音为准；
3.表决意见不按表决票规定符号填写、涂改、字迹不清等原因导致无法确认表决意见的，视为无效票；
4.如用住建杭州业主卡平台网络投票的业主，在线下也进行投票的，产生的重复票（例如：杭州业主卡网络票/现场票/电话投票重复的），均以住建杭州业主卡网络投票为准。
（五）业主委员会公告会议决定，并接受业主的查询和监督。
（六）业主委员会应当对此次业主大会会务进行书面记录并存档。
本次会议表决情况由江澜社区进行监督。
请全体业主为小区建设出谋划策，提出宝贵意见建议，踊跃参加会议并进行投票表决。
业主委托代理人参加业主大会会议的,代理人应当持《授权委托书》及委托人、代理人身份证复印件、委托人房屋产权证明复印件（没有办理房产证的请出示购房合同复印件）参会，并根据委托内容、期限和权限进行表决。
会务常设联系人：刘经理联系电话：15314632093
（咨询时间：9：00-11：30；12：30-17：30）
特此公告。
湘湖壹号第一届业主委员会
2026年1月14日
抄送：闻堰街道、江澜社区
